Возврат и обмен рассматриваются по обращению клиента с указанием номера заказа и контактных данных.

Товар должен сохранять комплектность и товарный вид, если иное не предусмотрено законом.

Индивидуальные и аукционные позиции рассматриваются отдельно с учетом их персонального характера.